Des formations pour renforcer la satisfaction client des entreprises touristiques régionales
- Publié le 09/09/2021
- Catégorie Actualités, Formations, Replay Webinaire
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Pour aider les entreprises touristiques à renforcer leur satisfaction client, 14 territoires, filières et réseaux professionnels régionaux se mobilisent avec le CRT Centre-Val de Loire avec l’objectif de remédier aux effets de la crise sanitaire.
Le Comité Régional du Tourisme Centre-Val de Loire travaille depuis plusieurs mois sur une démarche visant à renforcer la satisfaction du visiteur à l’échelle du territoire régional avec notamment la mise à disposition d’outils et de ressources.
Parmi ces outils, le Plan régional interfilières d’accompagnement à la professionnalisation des entreprises touristiques régionales (PRFIT) qui propose des formations jusqu’à la fin de l’année 2021 dans le cadre du dispositif Formations Tourisme O’Centre autour de cinq grandes thématiques :
Pour être éligibles à ces formations, les entreprises touristiques doivent exercer leur activité sur l’un des territoires ci-dessous ou appartenir à l’un des réseaux suivants :
Le coût pédagogique de ces formations est pris en charge à 100% dans le cadre du dispositif mis en œuvre par les 14 territoires, filières et réseaux professionnels, le CRT Centre-Val de Loire et l’Europe dans le cadre de la réponse de l’Union à la pandémie de Covid-19 (FEDER REACT-EU).
Seul reste à la charge des entreprises, un coût forfaitaire participant couvrant les frais d’organisation et de gestion administrative pour un montant de 60 € nets de taxe pour un à deux jours de formation auquel il convient d’ajouter 30€ nets de taxe par jour supplémentaire.
Pour découvrir et s’inscrire au catalogue du Plan Interfilières, cliquer ICI
Contact : Sophie Martinez Almansa, Chargée de mission Formation – CRT Centre-Val de Loire
02 38 79 95 91 – contact@formations-tourisme-centre.fr