L’Office de Tourisme, garant de la satisfaction du visiteur
- Publié le 11/09/2019
- Catégorie Actualités, Office de Tourisme
Tags
Catégories
- Actualités (341)
- BtoB (2)
- Formations (72)
- Replay Webinaire (8)
- Influenceurs (1)
- Innovation (40)
- Observatoire (22)
- Office de Tourisme (25)
- ONIDOT (1)
- Photothèque (7)
- Place de marché (19)
- Presse (12)
- Rapidmooc (1)
- Marque-Filière (72)
- Accueil Vélo (11)
- Art de vivre (6)
- Berry (3)
- En Roue Libre (9)
- Let it Slow (1)
- Loire à vélo (11)
- Œnotourisme (3)
- Savoir-faire (5)
- Sologne (1)
- Touraine (1)
- Tourisme de Nature (1)
- Tourisme durable (15)
- Val de Loire (16)
- Vélo (14)
- Observation Type (18)
- Bilan (11)
- Chiffres clés (2)
- Conjoncture (9)
- Economie (1)
- Enquête (7)
- Fréquentation (9)
- Type Publication (49)
- Actualités (48)
- Vidéo (1)
Articles récents
- CAP 2030 pour la marque Accueil Vélo 27/11/2024
- Améliorer la commercialisation de vos offres en ligne 30/10/2024
- Formation e-learning en management opérationnel 15/10/2024
- Les Vignobles du Val de Loire à l’honneur au salon Destination Vignobles d’Angers 10/10/2024
- La production 3D et VR au service de vos projets ! 04/10/2024
Archives
Gérer le consentement aux cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser notre site web et notre service.
Fonctionnel Toujours activé
Le stockage ou l’accès technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’utilisateur.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques.
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.
Un enjeu primordial que souhaite relever le CRT Centre-Val de Loire en qualité de Relais Territorial régional aux côtés du réseau des Offices de Tourisme et en collaboration étroite avec les ADT. Une réflexion qui s’appuie sur une répartition complémentaire et logique des missions entre l’échelon local, départemental et régional.
Un travail basé sur la “chaîne de valeur” du tourisme.
L’Office de Tourisme est, entre autres, le plus légitime à s’inscrire dans un rôle de garant de la satisfaction des clients de son territoire. Son rôle est de s’assurer que les visiteurs deviennent les prescripteurs de la destination et soient fidélisés. L’Office de Tourisme confirmerait ainsi sa place au plus près du terrain et de ses prestataires.
Un véritable positionnement qui doit être porté par la collectivité de tutelle détenant la compétence tourisme pour confirmer la valeur ajoutée de son Office de Tourisme.
C’est pour cela que le CRT Centre-Val de Loire, en collaboration avec la Région et les ADT, s’engage aux côtés des territoires pour avancer dans cette démarche et jouer pleinement son rôle de soutien auprès du réseau des Offices de Tourisme, des collectivités et indirectement, des acteurs touristiques du Centre-Val de Loire.
Un travail d’accompagnement dont la “modélisation” est en cours et qui s’articulerait en deux temps :
Pour toutes précisions et informations, vous pouvez contacter Marie Le Bihan – Animatrice Régionale du réseau des Offices de Tourisme – 02.38.79.95.26 – m.lebihan@centre-valdeloire.org