Renforcer l’hospitalité en Centre-Val de Loire

La saison estivale 2023 s’achève, une saison remplie d’initiatives pour toujours mieux accueillir les visiteurs sur la région.

L’Accueil hors les murs une initiative des Offices de Tourisme du Centre-Val de Loire !

Cette année encore plus que jamais, les Offices de Tourisme sont venus à la rencontre des visiteurs, habitants de toujours ou clients en séjour.

Equipés de vélo triporteurs, de camions aménagés…, les Offices de Tourisme ont assuré l’accueil à proximité des sites touristiques, sur les itinéraires cyclables et pédestres ou encore sur les aires de camping-car, durant toute la saison estivale.

Une démarche très appréciée des visiteurs qui a pour objectif de toujours mieux les conseiller et les orienter dans leur découverte de notre beau territoire. Une occasion également de leur proposer de la billetterie et autres services qui permettent de faciliter et diversifier leur expérience.

Une autre initiative pour renforcer la qualité de l’accueil des clientèles étrangères

En vue des grands évènements sportifs accueillis en France (Coupe du Monde de Rugby et Jeux Olympiques et Paralympiques @Paris2024), Atout France, l’agence de développement touristique de la France lance le dispositif Bienvenue en France, conseils gagnants pour accueillir le monde !

Des vidéos courtes et décalées pour découvrir les différentes nationalités qui viendront sur notre territoire sur cette fin d’année et pour l’été 2024. Une façon ludique et rapide pour toujours faire de notre territoire, une région d’hospitalité et accompagner les professionnels du tourisme à approfondir sa connaissance :

• • Des principales caractéristiques des différentes nations
• • Du profil des voyageurs qui viendront
• • De leurs centres d’intérêts et attentes spécifiques
• • Des attentes en matière d’accueil et des gestes à faire ou ne pas faire en fonction des nationalités …

Une série de vidéos pour le moment consacrée aux clientèles d’Afrique du Sud, d’Argentine, d’Australie, des Etats-Unis, d’Irlande, d’Italie, du Japon, de Nouvelle-Zélande, du Royaume-Uni et du Portugal.

Pour 2024, cette série sera complétée par la découverte des clientèles Allemandes, Belges, Canadienne, Chinoises, Espagnoles, Néerlandaises et Suisses.

Découvrez l’ensemble des vidéos en cliquant ici

L’Hospitalité, une démarche collective de territoire où tous les acteurs sont impliqués !

Contact : Marie LE BIHAN – Animatrice réseau des OT et relais territoriaux – m.lebihan@centre-valdeloire.org – 06 75 29 06 91