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Objectifs :
• Mieux se connaître pour mieux comprendre les besoins des profils et compétences variés des prestataires
• Être à l'aise dans sa mission d'accompagnement et de conseil
• Accompagner en mode coaching ses prestataires et porteurs de projet
Public :
Tout professionnel en charge de l'accompagnement des prestataires de son territoire (ADT / OT)
Objectifs :
• Qualifier les prestataires de son territoire et comprendre le fonctionnement d’un réseau
• Connaître les techniques et outils d’animation
• Savoir communiquer avec son réseau, gérer les litiges et les conflits et pérenniser les relations
• Élaborer sa stratégie d’animation de réseau
Public :
Tout manager, conseiller en séjour et chargé de relations prestataires souhaitant remettre à plat sa relation partenaires pour élaborer un marketing de services efficaces
Objectifs :
• Maîtriser le cadre légal et réglementaire de la commercialisation : obligations, responsabilité et fiscalité
• Identifier le champ possible des actions et des pratiques commerciales autorisées
• Mettre en place ou mettre en conformité les actions et les pratiques commerciales de son Office de Tourisme
Public :
Tout référent meublés référence, personne en charge de la commercialisation
Objectifs :
• Elaborer une stratégie de contenus multicanale efficace.
• Sélectionner les meilleurs outils off-line et on-line pour animer une stratégie de communication globale.
• Concevoir un plan d’actions multicanal et suivre ses performances
Public :
Responsable de communication, community managers et toutes les personnes impliquées dans la mise en œuvre d'une stratégie de communication digitale.
Objectifs :
• Connaître les principes généraux de fonctionnement de l’IA
• Connaître l'étendue des possibilités offertes par l'IA pour assister le chargé d'observation et d'enquêtes dans ses missions : conception d'enquêtes, analyse de données, personnalisation des enquêtes, analyse des flux touristiques, prévisions et tendances des comportements touristiques, traitement des Big Data, visualisation des données, prédiction et modélisation
• Connaître et pratiquer les outils IA du métier de l'observation et d'enquêtes
• Savoir rédiger un prompt ou comment bien parler à l’IA
• Mettre en place une veille métier sur l’IA
Public :
Tout professionnel chargé d'observation et d'enquêtes
Objectifs :
• Connaître les principes généraux des meublés touristiques
• Identifier les obligations juridiques, fiscales et sociales des loueurs de meublés touristiques
• Intégrer les autres règlementations spécifiques à l’activité?de meublés touristiques
• Savoir orienter les créateurs de meublés auprès des différentes administrations
Public :
Tout référent meublés référence, personne en charge de l’accompagnement des porteurs de projets
Objectifs :
• Utiliser le système d’information touristique régional Tourinsoft à l'échelle de son territoire
• Enrichir, qualifier et exploiter la donnée touristique
Public :
Tout professionnel en Office de Tourisme ou institutionnel du tourisme utilisateur quotidien de Tourinsoft souhaitant approfondir les fonctionnalités de l’outil
Objectifs :
• Utiliser le système d’information touristique régional Tourinsoft à l'échelle de son territoire
• Participer à la saisie et à la gestion de l’information touristique en réseau
• Collecter l'information touristique pour alimenter les dispositifs Internet
• Enrichir, qualifier et exploiter la donnée touristique
• Traiter les demandes d’informations pour l’accueil des clientèles touristiques
Public :
Tout professionnel en Office de Tourisme ou institutionnel du tourisme débutant ou n’ayant jamais utilisé l’outil Tourinsoft