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Objectifs :
Mettre du lien entre l'Office de Tourisme et la collectivité : relationnel, outils, bonnes pratiques
Public :
Tous personnels en charge de la gestion de la taxe de séjour, régisseur (OT & Collectivités) et gestionnaire de la Taxe additionnelle (ADT)
Objectifs :
Résoudre une problématique managériale par le co-développement
Public :
Managers Cadres intermédiaires RH
Objectifs :
Résoudre une problématique managériale par le co-développement
Public :
Managers Cadres intermédiaires RH
Objectifs :
Résoudre une problématique managériale par le co-développement
Public :
Managers Cadres intermédiaires RH
Objectifs :
Résoudre une problématique managériale par le co-développement
Public :
Managers Cadres intermédiaires RH
Objectifs :
• L'Office de Tourisme en tant que garant de la satisfaction des visiteurs
• Les nouveaux "modèles" d'Offices de Tourisme (Offices de Tourisme sans bureaux d'accueil, tournés vers les habitants...)
• Conforter un positionnement clair et ambitieux en cohérence avec la réalité du territoire
Public :
Présidents, directeurs, responsables, techniciens des organismes de tourisme
Objectifs :
• Identifier les situations et les mécanismes du stress
• Dépasser ses émotions grâce à des méthodes et réflexes durables pour gérer son stress
• Faire appel à ses ressources individuelles pour gérer positivement les situations stressantes
• Récupérer rapidement
Public :
Toute personne exposée au stress professionnel et souhaitant découvrir des méthodes et des outils pour gagner en sérénité
Objectifs :
• Maîtriser les techniques d'expression orale pour s’exprimer clairement et avec aisance (voix et posture.
• Préparer et structurer une intervention
• Savoir être convaincant
• Gérer son stress et les situations difficiles
Public :
Tout public
Objectifs :
• Anticiper les prochaines échéances électorales
• Rédiger un argumentaire fort sur le rôle de son organisme de tourisme
• Positionner sa structure comme la cheville ouvrière du développement touristique du territoire
• Conforter son organisme de tourisme comme le garant de la satisfaction des visiteurs sur le territoire
Public :
Directeurs, responsables et chargés du management au sein des organismes de tourisme