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Objectifs :
• Echanger sur les problèmatiques rencontrées dans la démarche de qualification Chambre d'Hôtes Référence
• Partager les bonnes pratiques
• Echanger sur les situations rencontrées
Public :
Référent Chambre d'hôtes Référence
Objectifs :
• Connaître les principes généraux de fonctionnement de l’IA
• Connaître l'étendue des possibilités offertes par l'IA pour assister le professionnel chargé de production de contenus dans ses missions : rédaction de textes, production de visuels (photos et vidéo) et production sonores
• Connaître et pratiquer les outils IA des métiers de la production de contenus
• Savoir rédiger un prompt ou comment bien parler à l’IA
• Mettre en place une veille métier sur l’IA
Public :
Tout professionnel en charge de la production de contenus (promotion/communication touristique)
Objectifs :
• Connaître les principes généraux de fonctionnement de l’IA
• Connaître l'étendue des possibilités offertes par l'IA pour assister le conseiller en séjour dans ses missions : assistant de voyage, suggestions et recommandations, gestion des demandes en simultanées, réponses automatisées, réponses en plusieurs langues et analyse avis client
• Connaître et pratiquer les outils IA du métier de conseiller en séjour
• Savoir rédiger un prompt ou comment bien parler à l’IA
• Mettre en place une veille métier sur l’IA
Public :
Tout professionnel conseillers en séjours
Objectifs :
Poursuivre la réflexion et les impacts de l'intelligence artificielle au sein des métiers du tourisme
Public :
Toute personne chargée du numérique
Objectifs :
• Connaître, adapter et optimiser les techniques d'accueil et de vente
• Savoir être dans l’offensive commerciale dans ses missions et adapter sa GRC
• Instaurer des actions de vente et savoir booster ses ventes en front et back-office
• Développer des indicateurs fiables
Public :
Tout professionnel conseillers en séjours, responsable accueil et qualité
Objectifs :
• Animer une démarche qualité au sein de sa structure
• Identifier collectivement les besoins d'animation et d'accompagnement des OT
• Echanger entre les OT engagés dans une démarche qualité
Public :
Référent qualité de l’OT, directeurs ou responsables, animateurs qualité départementaux
Objectifs :
• Connaitre les techniques de base pour réaliser des prises de vue photographique ; savoir les améliorer et les mettre en scène.
• Filmer avec un smartphone, gérer le cadrage et les mouvements et effectuer un montage vidéo
• Exploiter, gérer ses ressources
Public :
Tout professionnel en charge de la production de supports de promotion et communication touristique